Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: lipanj 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Poliklinika Kudelić.

Web stranica: https://poliklinika-kudelic.hr

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem web stranice možemo prikupljati osobne podatke koje nam sami dostavite, primjerice putem kontakt obrasca, e-maila ili telefonskog upita.

Ti podaci mogu uključivati:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• broj telefona,
• sadržaj poruke ili upita,
• druge podatke koje sami odlučite navesti u poruci.

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:

• odgovaranja na upite korisnika,
• naručivanja i organizacije pregleda,
• komunikacije s pacijentima,
• pružanja zdravstvenih i administrativnih informacija,
• ispunjavanja zakonskih obveza.

4. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka provodi se na temelju jedne ili više sljedećih osnova:

• privole korisnika,
• poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije pružanja usluge,
• ispunjavanja zakonskih obveza,
• legitimnog interesa za komunikaciju i sigurnost web stranice.

5. Kontakt obrasci

Ako putem web stranice pošaljete upit, podaci koje unesete koriste se isključivo za odgovor na vaš upit i eventualni dogovor termina. Podaci se ne koriste za slanje promotivnih poruka bez vaše privole.

6. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i osnovne analize korištenja stranice.

Kolačićima možete upravljati putem postavki svojeg internetskog preglednika ili putem alata za upravljanje privolama na web stranici.

7. Analitički i tehnički alati

Web stranica može koristiti alate kao što su Google Search Console i slični tehnički alati radi praćenja tehničke ispravnosti, sigurnosti i vidljivosti stranice na tražilicama.

Ovi alati prvenstveno služe za tehničku analizu web stranice i ne koriste se za izravnu identifikaciju posjetitelja.

8. S kim dijelimo vaše podatke

Osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe.

Podaci se mogu obrađivati putem pouzdanih pružatelja tehničkih usluga, primjerice pružatelja web hostinga, održavanja web stranice ili e-mail komunikacije, isključivo u opsegu potrebnom za pružanje usluge.

9. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama koje se odnose na zdravstvenu dokumentaciju i poslovanje zdravstvene ustanove.

10. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.

11. Vaša prava

U skladu s važećim propisima imate pravo zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka kada je to primjenjivo,
• ograničenje obrade,
• prigovor na obradu,
• prijenos podataka kada je primjenjivo.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem kontakt podataka objavljenih na web stranici Poliklinike Kudelić.

13. Izmjene pravila privatnosti

Poliklinika Kudelić zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja s promjenama zakona, tehničkim promjenama ili promjenama u načinu obrade podataka.